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Conta Pool: O debate não é sobre proibição, mas sobre governança.

person Cíntia Monguilhott
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A publicação das Resoluções CMN nº 5.261/2025 e BCB nº 518/2025 trouxe debate no mercado condominial sobre possível proibição ou irregularidade da chamada conta pool. É importante esclarecer que as normas reforçam a obrigação de maior monitoramento, pelas instituições financeiras, sobre contas utilizadas de forma irregular para movimentação de recursos de terceiros sem a devida identificação dos beneficiários finais. Ou seja: o foco regulatório está no desvio de finalidade e na falta de transparência, não na existência do modelo. 

No mercado condominial, a conta pool continua sendo uma ferramenta legítima de gestão financeira quando operada com controle, rastreabilidade e prestação de contas adequada. E é justamente por isso que ela é utilizada pelas maiores administradoras do país: porque torna a operação mais ágil, simplifica a conciliação, centraliza rotinas financeiras e reduz a carga operacional do síndico, que não precisa executar diretamente cada pagamento da rotina condominial. Na prática, isso traz eficiência para a administradora, para o síndico e consequentemente para o condomínio. 

O ponto central, no entanto, não está apenas na eficiência, está principalmente na confiança. Como todo o instrumento de gestão financeira, a conta pool exige responsabilidade, solidez e governança. Quando há transparência, registros consistentes, segregação contábil, comprovantes de pagamentos disponíveis para qualquer condômino, geração de negativas do condomínio mensalmente e disponibilizada para quem desejar consultar e acompanhamento claro das movimentações financeiras do condomínio, o modelo funciona como aliado da boa administração. Quando esses elementos falham, o risco deixa de estar no nome da ferramenta e passa a estar na qualidade da operação. 

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A pergunta certa não é apenas se a administradora opera com conta pool ou individual. A pergunta correta é outra: quais controles a empresa possui? Que grau de transparência entrega? A empresa é auditada? Se sim, por qual auditoria? Como presta contas? Que segurança patrimonial, operacional e reputacional oferece ao condomínio? 

A conta pool agrega vantagens concretas à gestão, inclusive pela agilidade nos pagamentos e fluidez da operação financeira, apoiando os condomínios em momentos de gastos extras e que não possuem liquidez imediata. Reiterar que a operação só se sustenta quando respaldada por uma estrutura séria por trás não é excesso de ênfase, mas um cuidado indispensável. 

Esse cuidado não é atributo exclusivo de grandes administradoras. Empresas de menor porte também podem operar com segurança, transparência e responsabilidade, desde que contem com estrutura de controle adequada e com sócios ou acionistas capazes de oferecer respaldo patrimonial compatível com a dimensão dos recursos administrados. Mais do que o porte da empresa, o que importa é a solidez da operação e a confiança de que, adiante de qualquer intercorrência, haverá capacidade real de responder pelos compromissos assumidos.

No fim, o debate não deveria ser movido por boatos ou simplificações. Deveria ser conduzido com maturidade. Conta poll não é sinônimo de irregularidade, mas também não dispensa controle. Em gestão condominial, eficiência sem transparência gera insegurança. E transparência com boa governança é o que transforma uma ferramenta operacional em um verdadeiro instrumento de confiança. 

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Escrito por

Cíntia Monguilhott

Diretora de Condomínios da Imóveis Crédito Real, empresa com mais de 90 anos de atuação no mercado imobiliário. Administradora de Empresas, com pós-graduação em Direito Imobiliário e MBA em Marketing Digital, atua há mais de uma década na gestão condominial, com foco em planejamento financeiro, eficiência operacional, inovação e uso de tecnologia na administração de condomínios. Também foi professora em cursos de pós-graduação em Gestão Condominial e Síndica 5 Estrelas, com ampla experiência em gestão, liderança de equipes e implementação de soluções estratégicas para redução de custos e melhoria da governança condominial.

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