Imobiliária fecha portas e some com caixa de condomínios em Porto Alegre.
A 17ª Delegacia de Polícia de Porto Alegre instaurou, na segunda-feira (8), um inquérito para investigar a imobiliária VenezaUno por suposta apropriação indébita. A empresa, com sede no bairro Floresta e 31 anos de atuação na capital gaúcha, teria encerrado suas atividades na semana anterior sem avisar os clientes, deixando para trás um rastro de contas não pagas a fornecedores e valores de caixa de condomínios inacessíveis. Segundo a delegacia, há registro de pelo menos uma dezena de ocorrências — tanto online quanto presencialmente em delegacias da cidade. O titular da 17ª DP, delegado Raul Vier, confirmou que os proprietários da imobiliária ainda serão ouvidos no curso da investigação e orientou todos os que se sentirem prejudicados a registrar ocorrência em qualquer DP ou pela Delegacia Online.
Os relatos que chegaram às autoridades expõem prejuízos consideráveis. Uma síndica que administrava seu prédio pela VenezaUno há 18 anos relatou à imprensa que os pagamentos estavam em dia até abril. Na virada para junho, um fornecedor comunicou que R$ 9 mil por serviço prestado não haviam sido liquidados. Ao tentar contato com a imobiliária por telefone e aplicativo de mensagens, não obteve qualquer resposta. Ao comparecer pessoalmente ao endereço, encontrou as portas fechadas: um guarda no local informou que a empresa havia encerrado as atividades e os funcionários tinham sido demitidos. O prédio soma R$ 190 mil em caixa retidos e inacessíveis. Em outro caso documentado, um corretor registrou ocorrência na 17ª DP em nome de sua mãe, síndica de um edifício no bairro São Sebastião: o prédio está em obras com R$ 29 mil devidos a prestadores de serviço e cerca de R$ 57 mil retidos no caixa da administradora. A família relatou que a empresa deixou de atender telefone e WhatsApp e não honrou os compromissos assumidos.
Em resposta à crise, a VenezaUno publicou em seu site um comunicado endereçado a síndicos e representantes condominiais. No texto, a empresa afirma estar conduzindo um processo de reorganização administrativa e financeira para consolidar informações e revisar procedimentos internos, e justifica a ausência de comunicação imediata pela intenção de evitar a divulgação de informações parciais que possam gerar interpretações divergentes. A nota informa que cada condomínio será contatado individualmente nos próximos dias e disponibiliza o endereço eletrônico reclame.venezauno@seuouvidor.com.br como canal formal para dúvidas e solicitações. O telefone fixo da empresa, entretanto, apresenta mensagem de caixa cheia, e o WhatsApp não retornou os contatos feitos pela imprensa até a publicação desta reportagem.
O caso se insere num padrão preocupante que assola Porto Alegre há pelo menos dois anos. Em outubro de 2025, a Polícia Civil prendeu o proprietário de outra administradora da capital em apuração que aponta desvios estimados em cerca de R$ 5 milhões em pelo menos 15 condomínios. Em dezembro de 2023, outra operação apurou prejuízos superiores a R$ 1 milhão envolvendo sete condomínios em cinco bairros da cidade. A recorrência dos episódios, em uma capital onde mais de 40% da população vive em apartamentos segundo o IBGE, consolida uma preocupação crescente sobre os mecanismos de fiscalização e governança condominial. O Secovi-RS já recomendou em ocasiões anteriores que síndicos verifiquem referências e processos judiciais antes de contratar qualquer administradora, acompanhem mensalmente os demonstrativos financeiros e utilizem os portais digitais de transparência que a maioria das empresas do setor disponibiliza.
Para os condomínios prejudicados pela VenezaUno, as medidas imediatas envolvem o registro de ocorrência policial, a contratação emergencial de nova administradora, o levantamento minucioso de contas pagas e em aberto, a regularização direta com concessionárias para evitar cortes de água e energia e, se necessário, a busca judicial pela prestação de contas, devolução dos saldos e entrega da documentação contábil. A investigação segue em curso, e o Portal SBM Forcondo acompanhará os desdobramentos e atualizará esta reportagem à medida que novos fatos forem confirmados.
Fonte: GZH